Meta moet van Italiaanse toezichthouder AI-chatbots toelaten op WhatsApp

(ABM FN-Dow Jones) De Italiaanse mededingingsautoriteit AGCM heeft besloten dat Meta concurrerende AI-chatbots moet toelaten in WhatsApp. 

Dit besluit volgt uit een lopend onderzoek naar de integratie van Meta's eigen AI-dienst in Whatsapp.

AGCM stelt dat het gedrag van Meta de concurrentie kan schaden. 

De tijdelijke maatregel moet de toegang tot WhatsApp voor AI-concurrenten van het technologiebedrijf waarborgen terwijl het onderzoek van de toezichthouder voortduurt.

Meta kondigde aan in beroep te gaan tegen de beslissing. 

De AGCM opende in juli een onderzoek om te beoordelen of AI-functies die Meta uitrolde op WhatsApp neerkomen op misbruik van de eigen dominante positie. In november breidde de toezichthouder het onderzoek uit naar een wijziging in WhatsApp's beleid die algemene AI-chatbots van het platform uitsluit.